Конфликтология и организационный конфликтменеджмент (*)

• Концепт-карты по конфликтологии и конфликтменеджменту.
• Конфликтменеджмент в управленческом консультировании. Авторский экспериментальный проект Л. Н. Цой и С. С. Сергеева.
• Цой Л.Н. Практическая конфликтология
• Бродаль Х. Девять ступеней вниз, или Ссоры - конфликты - войны.
• Волков Е. Н. Конфликт — Проблема — Человек(а).
• Гордон Т. Тренинг эффективного родителя (архив)
• Латынов В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон. Обзор зарубежных исследований по психологии конфликта.
• Литература к курсу «Конфликтология».
• Лотман Ю. "Договор" и "вручение себя".
• Мастенбрук, Уильям (Вильям). Переговоры. Текст в формате Word (zip 330Kb).
• Мастенбрук В. Управление конфликтными ситуациями и развитие организаций (zip 630Kb, Word).
• Методические и учебные материалы по курсам "Организационная конфликтология", "Конфликтология" и "Деловые переговоры".
• Научись отказываться от конфликта-ссоры.
• Пирамида конфликта
• Поварнин С. И. Искусство спора. О теории и практике спора. Архив с файлом (Word) загружайте отсюда
• Сравнительная таблица позиционного торга (мягкий и жесткий варианты) с принципиальными переговорами.
• Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения.
• Хасан Б. И., Сергоманов П. А. Разрешение конфликтов и ведение переговоров.
• Хасан Б. И. Мир без конфронтаций или Да здравствует конфликт!