Руководство по телефонному консультированию. Работа с суицидом и кризисом.
(1994)
(Джоан Эванс-Стронг)
Слово "самоубийство" звучит в каждом четвертом случае, и вопросы на
эту тему произносятся со злостью, упрямством и сильным страхом.
"Почему вы это сделали?"
"Кто вас ранил?"
"Вы действительно хотите умереть?"
В ответ Вы слышите:
Отстаньте! Оставьте меня в покое.
Я хочу только уснуть навсегда.
Не надо больше боли и страха катастрофы.
Не надо больше...
Но никто не хочет слушать.
"Вы идете на поводу своей слабости".
Но я действительно слаб, испуган, изранен.
Неужели вы не видите? Я не могу больше.
"Тогда почему вы звоните? Крик о помощи?"
Я не знаю. Я боюсь умереть. Боюсь быть и не быть. Тупик.
"Но и мы боимся, что у вас хватит сил покончить с собой. Мы не знаем
как помочь!"
Пожалуйста, только СЛУШАЙТЕ. Не пугайтесь. Слушайте внимательно. Слушайте
от всего сердца. Будьте эмоционально восприимчивы. Помогите абоненту увидеть
альтернативы в его мире черного-и-белого, всего-или-ничего. Укажите надежду
там, где он ничего не видит. Помогите ему поверить в его способность к
развитию, способность любить, смеяться. Помогите увидеть красоту и ценность
жизни. Помогите поверить, что жизнь может быть ценной, что в ней есть не
только боль и страх. Дайте ему рассказать, разделите его чувства, лишив
их столь угрожающих размеров. Но ради Бога, не позволяйте "самоубийству"
быть каждым четвертым словом.