Главная Содержание Карта Онтокритика (блог) Поиск по КОРНИ-проекту
Сделано в проекте КОРНИ для приватизации своей жизни: Я — человек: самоизобретение, самопроизводство, самоэксплуатация. Онтокритика: прагматический инструмент себяведения и себявладения

Консультирование по случаям интенсивной манипуляции и социальной зависимости: методы и содержание

Е.Н. Волков

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» — Нижний Новгород

Волков Е.Н. Консультирование по случаям интенсивной манипуляции и социальной зависимости: методы и содержание // Здоров’я України — ХХІ сторіччя, № 11/1, июнь 2009. — С. 52-53. (0,55 п.л.)

В предыдущих двух статьях были описаны основные подходы к экстренной помощи жертвам культов и к реабилитации, теперь я остановлюсь на методах и содержательной стороне консультирования как по выходу из культа¹, так и в процессе реабилитации бывших культистов.

Прежде всего предлагаю гипотезу, которая сложилась и окрепла за 15 лет работы с описываемой проблемой. Если была бы возможность достаточно полно и точно диагностировать систему верований (когнитивно-инструктивную систему ориентации в реальности) конкретного индивида, то можно было бы с вероятностью порядка 90% предсказывать попадание или непопадание человека в ловушки деструктивных культов и очерчивать группы риска. Соответствующим образом можно было бы прогнозировать и перспективы консультирования по ситуациям манипулирования и самообмана². В связи с этим считаю необходимым использовать все сколько-нибудь стоящие методики для выявления как осознаваемых, так и неосознаваемых когниций, определяющих восприятие, ценности и поведение клиента-культиста, особенно базовые требования к себе, к окружающим и к миру. О некоторых мало используемых возможностях такой диагностики и её консультативном применении я планирую написать отдельную статью, сейчас же хочу лишь обратить внимание коллег на этот ключевой аспект.

Дело в том, что если в системе верований клиента-культиста ещё сохраняются элементы, позволяющие ему относиться хотя бы с некоторым доверием к людям вне культа, вступать с ними в общение и дискуссии и даже подвергать сомнению некоторые моменты культовой идеологии и поведения лидеров, то шансы на успешное консультирование и последующую реабилитацию резко возрастают. Если такие элементы совсем задавлены культовой дрессировкой и верой в сказочные обещания всяческих чудес, то отрицательный исход практически предрешён. Но понять, столкнулся консультант с первым вариантом или со вторым, можно только в результате непосредственного общения с культистом, никакие данные из вторых рук — от родственников и друзей — не дают оснований для заочных однозначных выводов.

Каков же план действий консультанта, если клиент оказался готовым к восприятию помощи, и какие инструменты должны быть в его распоряжении для надёжного обеспечения положительного результата?

Во-первых, необходимо создать все условия, чтобы общение с первого же контакта длилось как можно дольше, наилучший вариант — полный день. Должна быть также обеспечена возможность непрерывного продолжения консультирования в течение ближайших 3-4 дней как минимум, желательно иметь перспективу до недели (в моей практике были случаи полутора-двухнедельных консультирований при разной продолжительности работы в течение дня). Во-вторых, чрезвычайно желательно, а в большинстве случаев просто необходимо, работать бригадой из двух-трёх специалистов и одного-двух помощников из числа бывших культистов с таким расчётом, чтобы на сеансе всегда присутствовало минимум двое членов бригады. В-третьих, критически важно договориться с культистом об отказе от общения с его группой и лидерами на время консультирования. В-четвёртых, категорически нельзя проводить консультирование вместе двух или более членов культа (супругов, братьев и сестёр, друзей), их обязательно надо разводить во времени и пространстве, иначе они могут сильно подкреплять друг у друга преданность культу.

Место консультирования должно отвечать условиям длительного общения без присутствия посторонних, с возможностью приема пищи и отдыха во время перерывов. Техника: ноутбук или компьютер с аудиоколонками и с подключением к интернету, медиа-проектор или ТВ для показа видео и презентаций, диктофон, ватман или листы бумаги для рисования схем.

Говоря о содержании консультирования, все американские специалисты по работе с жертвами культов подчёркивают две важнейшие составляющие: социально-психологическое просвещение (обучение) и побуждение к критическому мышлению, прежде всего в отношении культовой ситуации. Первый элемент состоит из интенсивного мини-курса социальной психологии, прежде всего той её части, которая раскрывает механизмы манипуляции — межличностной и групповой. Он включает в себя, помимо бесед-лекций, яркие научно-популярные и учебные фильмы по воздействию людей друг на друга и по тем когнитивным иллюзиям и ошибкам, которые свойственны человеку в социальном взаимодействии и которыми активно пользуются манипуляторы и мошенники, например, «Человеческое поведение: эксперименты», видеосюжеты об экспериментах С. Эша, С. Милгрэма, Ф. Зимбардо, фильм канала Discovery «Вершины злодейства: Лидеры культов» (Most Evil: Cult Leaders) и др. Есть два знаменитых игровых фильма, но основанных на реальных событиях: «Волна» (The Wave) — об эксперименте школьного учителя истории в Сан-Франциско в 1967 г., создавшего за неделю из своих учеников фактически фашистскую организацию (в этом году вышел германский римейк под название «Эксперимент-2: Волна»); и «Дитя Муна» (Moon Child) — о судьбе юноши, попавшего в Церковь Объединения корейского «мессии» Муна. В последнем фильме прошедшие депрограммирование бывшие мунисты играют самих себя. Стоит обратить внимание и на победителя последнего Каннского кинофестиваля — фильм «Белые повязки», как говорят аннотации, посвящён корням тоталитаризма и показывает жизнь жёсткой религиозной общины³.

Сейчас в интернете чуть ли не каждый день появляются документальные и анимационные ролики антикультового содержания, из поразивших меня назову «Руководство к жизни»⁴. Полезны также видеосюжеты новостей или тематических телерасследований о конкретных культах и культовых лидерах, но на первом этапе консультирования они не должны касаться той группы, к которой принадлежит клиент.

Из книг по социальной психологии и непосредственно по проблеме культов я отмечу несколько ключевых, содержание которых консультант по социальным зависимостям должен уметь доходчиво доносить до клиентов⁵: знаменитая книга Р. Лифтона «Технология «промывки мозгов»: Психология тоталитаризма»⁶, «Эпоха пропаганды» Э. Аронсона и Э. Пратканиса⁷, «Психология влияния» Р. Чалдини⁸, «Социальное влияние» Ф. Зимбардо и М. Ляйппе⁹, «Открытое общество и его враги» К. Поппера¹⁰, «Маски авторитарности» Дж. Крамера и Д. Олстед¹¹, «Истинноверующий» Э. Хоффера¹², «Освобождение от психологического насилия» С. Хассена¹³, «Энциклопедия заблуждений» Р. Т. Кэрролла¹⁴. Существенным подспорьем может быть сборник афоризмов С. Ежи Леца «Почти всё»¹⁵.

Нет и не может никакого жёсткого универсального плана, с чего подобное консультирование начинать и в каком порядке проходить, важно лишь общее содержание и обозначенные выше главные задачи. Конкретный ход взаимодействия консультантов и клиента во многом определяется поведением последнего: если клиент сначала проявляет пассивность в общении, то консультанты идут по классическому «семинарскому» плану бесед; если же клиент сразу активно вступает в дискуссию и предлагает свои темы для обсуждения, то консультанты подхватывают их как материал для пробуждения критического мышления, а социально-психологический «ликбез» осуществляется в виде иллюстративных вставок. В любом случае самой главной задачей является побуждение клиента к активному диалогу, обсуждению и переосмыслению культового опыта.

При первых признаках проявления у клиента реалистического критичного отношения к идеологии и практике группы и к лидерам начинается второй этап, в ходе которого все внимание сосредотачивается на личном опыте культиста и на его культовой организации. Консультанты должны иметь наготове как можно больше документированных фактов, свидетельств и исследований, показывающих манипулятивно-мошенническую сторону и деструктивный характер данного культа и его лидера(ов), а также хотя бы одного-двух бывших членов того же культа, согласных поделиться своим опытом прозрения.

Продолжительность первого этапа может варьироваться от одного до полутора-двух дней, за исключением самых тяжёлых случаев. Второй этап длится столько, сколько требуется культисту, чтобы выговориться и эмоционально освободиться, но не меньше целого дня. Как указывалось выше, в большинстве случаев 3-4 дней консультирования достаточно, чтобы определился положительный или нулевой результат (если не учитывать возможность отложенных по времени эффектов).

Консультирование по манипуляциям и социальным зависимостям во многих отношениях отличается от традиционного помогающего консультирования по «обычным» жизненным проблемам, и его не могут правильно организовать и провести «обычные» психологи-консультанты или психотерапевты без серьёзной специальной подготовки¹⁶. В первой статье я уже отмечал, что такое консультирование требует серьёзных познаний в философии, социологии, социальной психологии, логике, в истории и религиоведении, а также определённой правовой подготовки и общенаучной эрудиции. Оно также связано с необходимостью формирования больших документальных баз и с созданием сети свидетелей. В противовес распространённым недирективным подходам консультирование по социальным зависимостям необходимо вести в директивно-дискуссионном ключе и категорически избегать фрустрирующих клиента пауз и недоговорённостей (широко используемых в других подходах), уметь делать увлекательные информационные и научно-просветительские презентации, быть судебным экспертом, следователем и тренером-инструктором по рациональному мышлению одновременно.

Существенными ограничениями описываемой консультативной интервенции являются:

• малое число культистов, способных на него согласиться;

• сложность организации и проведения;

• высокая стоимость;

• возможные негативные последствия неудачного консультирования для последующей коммуникации родственников и близких с культистом.

Ливия Бардин, указывающая на эти недостатки, описывает также критерии и обстоятельства успешного консультирования о выходе из культа:

• «Консультирование о выходе работает для того множества людей, у кого уже возникли сомнения и колебания, и кто, возможно, на него, в сущности, напрашивается. Если ваш культист выразил сомнения относительно группы, или, возможно, даже уехал от группы, или — как иногда случается — его выслали из группы, консультирование о выходе является очень многообещающим выбором.

• Консультирование о выходе с большей степенью вероятности будет работать для тех, кто сильно привязан к вам. Возможно, ваш культист молод, все еще живёт в вашем доме и материально зависит от вас, по крайней мере, до недавнего времени. А, может быть, у него тесные связи и тёплые и открытые отношения с вами или другими членами семьи. Если, с другой стороны, вам приходится иметь дело с тридцатилетним взрослым человеком, который является самостоятельным в течение десяти лет, живёт в другом городе и навещает вас время от времени, связь для него будет менее непреодолимой.

• Консультирование о выходе с большей степенью вероятности будет работать для тех, чьей преданностью группе злоупотребляли или испытывали отвратительными действиями. Иногда группа предъявляет неприятные требования — вроде принуждения матери наблюдать, как жестоко избивают её ребёнка — в качестве испытания лояльности. Хотя член группы в данный момент может выражать согласие, такие переживания оставляют устойчивые шрамы. К сожалению, если только вам не удалось узнать, что произошло что-нибудь подобное, по этому поводу остаётся только гадать.

• У каждого человека, независимо от того, насколько крепкой является хватка группы, бывают периоды подъёма, когда он чувствует себя более счастливым и более привязанным к группе, и периоды спадов, когда он несчастен и менее связан с группой. Вы вряд ли в состоянии предсказывать времена спадов, но, вероятно, о них можно догадываться, и можно постараться не делать попыток консультирования о выходе в период «подъёмов»»¹⁷.

«Консультирование о выходе не является стопроцентным решением. Оценки успеха весьма сильно колеблются в зависимости, например, от определённой группы и подготовленности семьи. Консультанты по выходу сообщают о коэффициенте успеха 80% или больше для членов культов, которые высиживают в процессе консультирования о выходе, по крайней мере, три дня. (Эта цифра относится к тем, кто не просил о консультировании, но кого можно было уговорить в нем участвовать). Многие не остаются на три дня, а из тех, что остались, существенное меньшинство всё-таки возвращается к культу.

В неудачном консультировании о выходе есть существенный риск оборотной стороны. Культы знают о консультировании о выходе и стараются делать своим членам нечто вроде прививки от него, намекая, что злонамеренные люди, нанятые их рассерженными, контролирующими семьями, могут попытаться увлечь их нечестивой ложью от Истины к гибели. Членов культов, которые сопротивляются консультированию о выходе и возвращаются к группе, могут приветствовать как героев, а приукрашенные рассказы об их испытаниях и сопротивлении могут широко распространяться. Их связи с группой усиливаются похвалой и признанием, которое они получают. Они могут также серьёзно рассердиться на семью за то, что их заманили в такую ситуацию. Мучительно завоёванное доверие утрачивается, а отношения не устанавливаются, когда вы стремитесь преодолеть боль и подозрение члена культа.

С другой стороны этого сложного гроссбуха, даже если член культа отказывается остаться или, в конечном счёте, возвращается к группе, консультирование о выходе может посеять семя сомнения, которое сформирует основание для окончательного решения уйти»¹⁸.

Что остаётся делать тем, у кого близкий человек, оказавшийся в ловушке социальной зависимости, не подпадает под перечисленные критерии? Поддерживать как можно изобретательнее общение и ждать, когда тот «дозреет». В определённой части случаев можно дождаться и добровольного выхода из культа, но через сколько месяцев и лет, предсказать невозможно.

Возвращаясь к ситуации, когда консультирование удалось организовать, отмечу несколько моментов, которые способны оказать решающее воздействие на удачный или неудачный исход. Если в первый же день удалось «зацепить» чувства и пробудить разумное мышление клиента, то сессию необходимо продолжать, даже в ночь, до появления более явных и устойчивых признаков критической рефлексии. Нельзя начинать консультирование, соответственно, если консультанты или клиент слишком ограничены во времени какими-то неотложными обстоятельствами.

Категорически необходимо избегать возникновения у клиента чувства «потери лица» и резкого снижения самооценки в связи с раскрытием и осознанием тех ошибок, которые он или она совершили под воздействием манипуляций и обмана в культе. Для этого клиенту необходимо предложить концепцию отделения поступков от оценки личности¹⁹, а также доказать нормальность и неизбежность ошибок в жизни любого человека и исключительную полезность признания совершенных ошибок и извлечения из них ценного опыта. Стоит также акцентировать внимание на отрицательных чертах лидеров-манипуляторов как главных виновников возникновения деструктивной ловушки культа.

Если все вышеописанные условия соблюдены, то шансы на успех интервенционистского консультирования о социальной зависимости весьма высоки, чего и желаю коллегам, решившимся вступить на эту трудную стезю.

Всё же преобладающее большинство людей оказываются в культах относительно недолго и покидают их самостоятельно, к чему подталкивает даже непросвещённый обыденный здравый смысл. Это не означает, однако, что им не наносится никакой вред.

В последнее время все более актуальной становится помощь бывшим участникам культов, не прошедшим специализированное консультирование в момент выхода и пытающимся преодолеть негативные последствия своего пребывания в деструктивно-манипулятивной среде. Есть все основания предположить, что число таких обращений в ближайшей перспективе будет только расти. Дело в том, что на территории СНГ уже выросло целое поколение людей, в полной мере столкнувшихся с феноменом деструктивных культов, но только недавно начавших осознавать, что часть их проблем может быть как-то связана с «духовными учителями» и соответствующими организациями. И фактически только сейчас стали сказываться результаты профессиональной просветительской деятельности по проблеме культов, которая долгое время оставалась в тени православно-религиозного антикультового подхода.

Для таких клиентов полностью актуальна содержательная сторона описанного консультирования о социальной зависимости, но методы и организация помощи существенно видоизменяются. Просветительско-образовательная часть во многом необходима, как показывает практика, даже для тех бывших членов культов, которые получили высшее психологическое образование и сами уже выступают в роли «обычных» консультантов. Речь-то ведь приходится вести о тех аспектах социальной психологии (и ряда других социально-гуманитарных дисциплин), которые мало или плохо освещаются в стандартных курсах психфаков. Отпадает только нужда в интенсивном лекционном курсе, бывших культистов можно просвещать посредством библиотерапии и фильмотерапии, т. е. обсуждать с ними на очных сессиях результаты прочтения рекомендованных книг и просмотра фильмов. И сами сессии могут быть одно-двухчасовыми и не чаще одного раза в неделю или в месяц.

Дискуссионная часть по развитию критического мышления тоже не отменяется, а преобразуется в классический РЭП-вариант по А. Эллису, который в таких случаях во всех отношениях к месту и открывает перспективу максимально эффективной и глубинной реабилитации. Это предполагает также значительное внимание к домашним заданиям на рефлексию и на переосмысление всего мировоззрения или определённой части верований в связи с полученным культовым опытом. Поскольку уровень обучения критическому мышлению в образовательных учреждения стран СНГ даже не нулевой, а скорее отрицательный, то эта сторона консультирования по социальным зависимостям самая сложная и трудоёмкая, а ещё и самая важная.

Именно на этом направлении приходится сталкиваться и с наибольшим сопротивлением клиентов, поскольку признание масштабов своего несовершенства и невежества даётся наиболее болезненно и тяжело, особенно на фоне современной пропаганды дезориентирующего «позитивного мышления» (на деле магических «позитивных» заклинаний) и культа имиджа успешности. Приходится иметь дело со случаями, когда и десять лет спустя после выхода из культа бывшие его участники всеми силами пытаются отогнать от себя мысли о полном перечне сделанных ошибок и о соучастии в преступлениях с гуру и с единомышленниками.

Полноценная реабилитация бывшего культиста требует не меньше года напряжённой работы прежде всего самого клиента даже при ограниченном симптоматическом подходе, не говоря уже о капитальном «элегантном» переформировании мировоззрения по А. Эллису. Когда и на чем поставить точку, опять же определяет сам клиент, но консультант по социальным зависимостям должен уметь и предложить, и обеспечить помощь во всем спектре возможностей, вплоть до максимальных.