Вылетая из «открытых дверей»

Антонина Феофанова

Биржа + Карьера, № 8, 2001. 02. 28 (Нижний Новгород)

См. комментарий Евгения Волкова "Гвозди из людей уже делают... Снова, но по-старому".


О школе управления Хаббарда слышали практически все, причем отзывы, выпавшие на мою долю, объективностью не страдали. Данная система рисовалась в моем воображении чем-то подобным отделению протестантской церкви, так что когда при приеме на работу меня спросили, нет ли у меня аллергии на имя Хаббарда, я поняла, что в ближайшее время мне предстоит приобрести бесценный опыт в недрах организации, весьма тепло относящейся к данным технологиям.

Примета организации, исповедующей данную модель менеджмента — непременная разноцветная оргсхема на стене, где изображены все структурные подразделения организации и указаны фамилии сотрудников, так что вопросы, кто над кем начальник и какова должность ваших сослуживцев, при условии знания фамилии последних решаются без проблем. Следующее непременное условие вступления в новую рабочую семью — прохождение программы по ориентации. Русскому человеку аргументировано объясняют, что устная коммуникация в нашей организации исключительно нежелательна (вместо того, чтобы человеческими словами просить у начальника административный на завтра, надо написать служебную записку и отправить ее в коммуникационную корзину). Последняя представляет собой этажерку умеренных размеров, полагается любому сотруднику офиса и украшает собой рабочий стол. Образцовое использование этого предмета лично я могла наблюдать только на столе административного директора, которая и взывала к порядку личным примером. Моя же личная корзина использовалась как полочка для весьма многочисленных бумаг всевозможных назначений и форматов, что по большому счету никого не раздражало, видимо вследствие чего завели конкурс на самый чистый рабочий стол с небольшими денежными премиями и соответствующими штрафами.

Следующий атрибут данной разновидности менеджмента — еженедельные обязательные собрания всех сотрудников организации, по стилю сильно напоминающие мне заседание совета дружины, поскольку даже комсомолкой мне стать не довелось ввиду крушения общественно-политической формации. Начинаются эти еженедельные мероприятия лирическим эссе директора по идеологии, наглядно показывающим сотрудникам, как им повезло, что они работают именно в этой организации, какой ужас творится за её стенами, как низко пала нравственность соотечественников и прочие очень неприглядные вещи. Продолжается мероприятие бодрыми отчетами руководителей отделов, еженедельно рапортующими об успехах, а под конец оглашается список уволенных/уволившихся и вновь поступивших и всенародно кричится речевка, иллюстрирующая единство трудовой семьи. Текучка кадров на подобных предприятиях высока необычайно: двадцатипроцентное обновление коллектива никого не удивляет и красиво называется "технологией открытых дверей". Неудивительно, что людей среднего возраста в той организации, где я работала, практически не было, зато в изобилии присутствовали студенты последнего курса и недавние выпускники вузов. Привлекает таких сотрудников относительно высокая заработная плата и стремительное продвижение по службе при наличии больших способностей к адаптации в подобной системе. Для лучшего понимания ситуации и "условий игры" в нашей организации был создан целый учебный центр, где за 50 рублей (10 % от полной стоимости) можно прочитать брошюру под руководством супервайзера, выполнить серию практических заданий и сдать финальный экзамен. Без его успешной сдачи не пройти вам испытательного срока и не стать штатным сотрудником организации. Начальные курсы дают понятие об общей системе ценностей, на которой базируется корпоративное управление, и ориентируют на безоговорочное ее принятие. Особенности есть во всем, вплоть до лексики, неизвестной орфографическому словарю русского языка. После прохождения базовых курсов можно приступить к занятиям, приближающим к непосредственной деятельности. Без прохождения подобных курсов продвижение по службе затруднительно.

В той организации, где работала я, соблюдалась хотя бы часть КЗоТа, но по сообщениям сослуживцев, успевших ознакомиться с системой Хаббарда в альтернативном исполнении, вас при вступлении в должность могут под расписку ознакомить с тем, что больничные и отпуска в данной организации не оплачиваются.

следующим приятным моментом является то, что с момента окончания испытательного срока оплата вашего труда является сдельной. Людей, не отличающихся отсутствием трудового темперамента, это не пугает, но они сбрасывают со счетов тот факт, что работы у отдела может просто не быть, а заработная плата начальника отдела определяется путем умножения средней заработной платы в отделе на некий коэффициент. В итоге начальнику выгоднее оставить оказавшегося лишним сотрудника без заданий (читай без зарплаты), после чего тот уволится, прикинув свои перспективы на конец месяца, а удельный объем работы в отделе, а с ним и зарплата руководителя, увеличится. Понятие должностной инструкции как таковой весьма условно и смысл ее сводится к следующему: вы будете делать все, о чем вас попросят, а возможно и ходить по офису, вопрошая, не надо ли кому-нибудь чего-нибудь сделать. В итоге работники периодически захаживают в отдел кадров с просьбой перевести их в другое подразделение.

Новшество под следующим номером — "шкала эмоциональных тонов". Глубокий смысл изобретения заключался в том, чтобы в офисе не было хмурых сотрудников, а все были веселы и оптимистичны. Бить и поощрять как всегда решили рублем, вернее, копейкой. Те же девушки, которые оценивали степень "высокотонности" сотрудников оказались на удивление пристрастными, и я успела побывать как самой веселой, так и самой злой (в зависимости от личного отношения оценивавшей ко мне) без изменения фактических показателей. Не то, чтобы эти оценки сильно влияли на зарплату, но частенько просто неприятно. Приплатят и товарищам, которые быстро бегают и много подтягиваются. Раз в полгода проходит коллективная сдача норм ГТО.

Еще хорошую работу сотрудников стимулирует род военизированного профсоюза под названием "Легион". Примут вас туда если вы будете искренне или артистично(зависит от личных актерских способностей) клясться в верности организации перед высшим руководством. Побудете унтер-офицером или хорунжим Меня, каюсь, не взяли. Жанр с детства не давался. Вплоть до того, что в третьем классе одноклассники в пионеры единственную отличницу принимать не хотели. С мотивировкой: "Ставит общественные интересы ниже личных". Правду, видно, не спрячешь — всплыла через пятнадцать лет. Тем же, кто божился менее вяло, присваивают военное звание, обязывают носить на работе форменный пиджак, выкупленный за собственные 900 рублей, приплачивают к зарплате и допускают к списку социальных льгот.

Общая же обстановка на предприятии, мягко сказать, нервозная и нестабильная. "Жучки" в офисах, массовые увольнения после злободневного КВНа и атмосфера стукачества, красиво называемого "этическими докладами". Зато в подобном коллективе тест на доброжелательность и порядочность мгновенно проходит каждый, только вот карьеры на этом здесь не сделаешь. А, как говорит моя научная руководительница: "Самое дорогое, что всегда у нас остается - это бесценный опыт". Я ей верю.

А пока "высокоэтичные, высокостатные и высокотонные" сотрудники после бесплатного обеда в ресторане стыдливо интересуются в кадровых агентствах судьбой своего резюме, а газету "Биржа плюс Карьера" по средам и четвергам зачитывают до дыр.

Антонина Феофанова