Тренинг разрешения конфликтов
Цели:
Способствовать переходу от конфликтогенных социально-психологических стереотипов и позиционного мировоззрения к принципиальному и консенсусному мышлению, предложить конкретные формы и способы продуктивного разумного поведения в конфликтах, преобразования ссор и скандалов в деятельность по осознанию и решению проблем, обучить навыкам конструктивных переговоров в любых сферах межличностного и социального взаимодействия.
Содержание:
- Структура и стереотипы конфликтности, или Как полюбить конфликт и начать
с ним жить.
- Принципиальные переговоры: пути к взаимовыгодному решению конкретных проблем,
или Полет над гнездом конфликтов.
- Люди и проблемы: умение рассматривать и различать, или Нет человека — нет
ничего.
- Согласование интересов, или Жить хорошо интересно всем.
- Изобретение вариантов, или Увеличьте пирог, прежде чем его делить.
- Определение взаимоприемлемого критерия для принятия взаимовыгодного решения,
или Соломоново решение.
- Переговорная "джиу-джитсу", или Использование энергии оппонента в мирных
целях.
- Устранение "грязных приёмов" и общение с жестким оппонентом.
- Посредничество и посредники в конфликтах, или Третий — не лишний.
Методы.
- Психогимнастика.
- Ролевые и ситуационные игры.
- Дискуссии и рефлексия.
- Поэлементная тренировка навыков.
- Когнитивно-поведенческие методы.
Условия.
Помещение, достаточное для свободного выполнения упражнений в группе из 15-20 человек.
Время.
От 18 до 40 часов.